いつもボディーコーティングやクリーニング タイヤ交換の事を書いていますが
今回は福栄オートサービスの事務所スタッフの様子を載せてみました。

まずこちら本社で電話・メール・来客・応対を事務所スタッフで行います。

お客様が来社されたら 担当の者がお車を拝見する迄の間
まずお客様を応接室に通して しばらくお待ちしていただきます。

担当の者がお車を確認し お客様とヒアリングをさせて頂きお見積もりをさせて頂きます。
お見積もりが終わりましたら お客様のお帰りをお見送り致します。

当日作業可の場合は即お車をお預かりいたします。
お預かりしたお車のBefore afterのBefore写真を撮ります。

       

自分が写りこまないように頑張ってとってます。

登録№などを控えます

作業を行うため車を工場に移動させます。
お積もりに沿って作業が行われます。

 

ほら みて下さい!奇麗に仕上がったでしょう。

完成後工場からお車が事務所に戻ってきます。

いよいよお客様にお渡しです。

お客様に作業工程の画像をお見せして清算です。
喜んで頂けるか緊張しますが 喜んで頂けたときは本当に嬉しいです。

清算が終わったら 売上計上業務です。
その売り上げが正しく計上されているか チェックを行います。

出張タイヤ交換修理タイヤ販売

出張タイヤ交換サービスの受注発注 配車を行っています。
事務所に電話が入ってお客様のご依頼をお聞きして
お客様の元に出張サービスに向かう作業を行っています。

出張作業のメンバーです。

このトラックでお客様の元へ向かいます。

GPS機能がついた無線機をトラックに装備しています。
事務所で管理しながら手配をしています。

どのように配車したら早いかな?毎回パソコンとにらめっこしています。
お客様から頼られやりがいがあるお仕事です。

このようにお客様からの声を頂き大変有難く思っています。
またご指摘をうける場合もありますが真摯に受けとめ改善に努めています。

 

TikTok

月に1度撮影が行われます ダンスやトークの台本を専門の方に作成して頂いています。
その台本を覚えて撮影を行います。TikTokを初めて一年半が経ちました。

仕事の合間なのでなかなか時間調整が難しい時や、覚えるのが大変なときもありますし、メンバーが変わって寂しいときもありました。仕事しているの?と思われることもありますが(笑)こんな会社で働いてみたいなと思ってもらえるといいなと思って、みんなで楽しみながら撮影を行っています。

喜ばれるお仕事ができる様にみんなで頑張っていきたいです。

これからもよろしくお願いします!